Política de privacidad y protección de datos personales

1. Responsable del tratamiento

SERALVIA & Co. Consultoría Legal, S.R.L., RNC 133786354, con domicilio en la calle Dr. Virgilio García núm. 12, Río San Juan, provincia María Trinidad Sánchez, República Dominicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que recibe por medio de este sitio web y de sus canales oficiales.

Puede contactarnos en seralvialegal@gmail.com, sergioalvarezinm@gmail.com, en el teléfono 829-923-0702 o en nuestro domicilio profesional.

2. Información que podemos recibir

Recopilamos únicamente la información que el usuario facilita voluntariamente al solicitar contacto, reservar una consulta o comunicarse con la firma.

• Nombre, teléfono, correo electrónico y datos de contacto.
• Área jurídica de interés, modalidad, fecha y hora preferidas para una consulta.
• Descripción inicial del asunto y comunicaciones posteriores.
• Documentos o datos adicionales que el usuario decida remitir después de establecerse un canal adecuado.
• Información técnica mínima generada por la infraestructura necesaria para entregar y proteger el sitio.

3. Finalidades y fundamento del tratamiento

La información podrá utilizarse para responder solicitudes, coordinar consultas, evaluar preliminarmente si la firma puede atender el asunto, preparar una propuesta de servicios, gestionar una relación profesional autorizada, cumplir obligaciones legales y administrativas, proteger la seguridad del sitio y conservar constancia de las comunicaciones.

• El consentimiento manifestado al completar y enviar voluntariamente el formulario.
• Las gestiones solicitadas por el interesado antes de una eventual contratación.
• La ejecución de los servicios profesionales cuando exista una contratación expresa.
• El cumplimiento de obligaciones legales, regulatorias, fiscales, éticas o profesionales.
• La protección de derechos e intereses legítimos de la firma o de terceros, dentro de los límites legales.

4. Formulario, WhatsApp y terceros

El formulario de reserva no almacena por sí mismo la solicitud en una base de datos propia del sitio. Al enviarlo, el navegador prepara un mensaje y abre WhatsApp para que el usuario decida remitirlo al número oficial de la firma.

WhatsApp, el proveedor de alojamiento, el proveedor de correo electrónico y otros servicios técnicos pueden tratar información conforme a sus propias condiciones y políticas. El usuario debe evitar enviar por el formulario inicial documentos confidenciales, datos financieros, contraseñas o información especialmente sensible que no sea necesaria para coordinar el primer contacto.

5. Destinatarios y transferencias

La información podrá ser conocida por el personal autorizado de la firma y por proveedores que resulten necesarios para prestar servicios de comunicación, alojamiento, seguridad, soporte o gestión documental. También podrá comunicarse a autoridades, tribunales, entidades públicas, contrapartes o profesionales vinculados cuando sea necesario para un servicio contratado, exista autorización del cliente o lo exija la ley.

Algunos proveedores tecnológicos pueden operar fuera de la República Dominicana. En esos casos, el tratamiento estará sujeto además a las condiciones del proveedor y a las salvaguardas legalmente aplicables.

6. Conservación y seguridad

Los datos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para atender la solicitud, determinar si se formalizará una relación profesional, prestar los servicios contratados, cumplir deberes legales y profesionales, resolver controversias y proteger derechos. Cuando la información deje de ser necesaria, podrá eliminarse, anonimizarse o bloquearse conforme corresponda.

Aplicamos medidas administrativas, organizativas y técnicas razonables. Sin embargo, ningún medio de transmisión o almacenamiento electrónico permite garantizar seguridad absoluta; por ello, la información altamente sensible debe enviarse únicamente por el canal indicado por la firma.

7. Derechos de la persona titular

La persona titular puede solicitar acceso a sus datos, conocer su uso, pedir su rectificación, actualización, supresión o bloqueo cuando proceda, oponerse a determinados tratamientos y retirar un consentimiento previamente otorgado, sin afectar la licitud del tratamiento anterior ni las obligaciones de conservación aplicables.

• La solicitud debe identificar al titular y describir con claridad el derecho que desea ejercer.
• Podremos requerir información razonable para verificar la identidad y proteger los datos frente a terceros.
• La solicitud será atendida conforme a la Constitución, la Ley núm. 172-13 y demás normas aplicables.

8. Menores, modificaciones y vigencia

El sitio no está dirigido a recopilar directamente datos de menores sin la intervención de su padre, madre, tutor o representante legal. Si un asunto involucra a una persona menor de edad, el adulto responsable debe realizar el contacto inicial.

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios normativos, tecnológicos o en nuestros servicios. La versión vigente será la publicada en este sitio. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.