1. El contacto inicial no crea una relación profesional
Enviar un formulario, mensaje de WhatsApp, correo electrónico, documento o consulta preliminar no convierte automáticamente al remitente en cliente de SERALVIA & Co. Tampoco obliga a la firma a aceptar, representar, comparecer, presentar solicitudes o realizar actuaciones dentro de un plazo.
2. Aceptación expresa del asunto
La relación abogado-cliente solo se entenderá formalizada cuando la firma haya evaluado el asunto, verificado que puede aceptarlo, acordado el alcance y los honorarios, y comunicado expresamente su aceptación, normalmente mediante hoja de encargo, contrato de servicios, poder u otro documento aplicable.
3. Conflictos, plazos y actuaciones urgentes
Antes de aceptar un asunto, la firma puede necesitar identificar a las personas y entidades involucradas para revisar posibles conflictos de interés. Hasta recibir confirmación expresa, el interesado sigue siendo responsable de proteger sus derechos, cumplir plazos, asistir a citas y buscar otra representación si existe una actuación urgente.
4. Información confidencial en el primer contacto
La firma tratará las comunicaciones con discreción, pero el usuario no debe enviar información estratégica, documentos originales, contraseñas, datos bancarios ni detalles altamente sensibles antes de que se confirme el canal adecuado y la posibilidad de atender el asunto. El envío unilateral de información no impide necesariamente que la firma represente a otra persona cuando no exista una relación profesional ni un deber legal que lo prohíba.
5. Consulta, honorarios y alcance
Una consulta permite analizar información y ofrecer orientación dentro del tiempo acordado, pero no incluye automáticamente representación, redacción de documentos, comparecencias, presentación de expedientes o seguimiento posterior. Esos servicios y sus honorarios deben acordarse separadamente. Última actualización: 5 de noviembre de 2026.
Consultas sobre estas políticas
Puede comunicarse con la firma.
Escriba a seralvialegal@gmail.com o llame al 829-923-0702.
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